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- 海南春節假日旅游接待人數和旅游收入再創新高
- 發表時間： 2024-03-01 14:58:52 瀏覽次數: 轉自：中國經濟網
“今年春節期間，海南省旅游消費市場‘熱辣滾燙’，旅游接待人數和旅游收入再創新高，客流量、車流量以及貨運量均創下歷史新高。”2月28日，經濟日報記者從海南省春節期間旅游交通服務保障工作新聞發布會獲悉，2024年海南省春節假日旅游市場火爆，全省接待游客951.45萬人次，實現旅游總收入151.27億元，在去年春節創新高的基礎上，再創新高。同時，整個假日旅游市場呈現出“全省各地節日旅游增勢喜人，全域旅游格局進一步凸顯。環島旅游公路成新名片，本土特色活動深受歡迎，博物館旅游人氣旺，旅游接待單位火爆”的特點。旅游市場總體平穩、氛圍良好。
海南省旅游和文化廣電體育廳黨組成員、副廳長李仲廣介紹說，為了確保廣大游客在海南度過開心、放心、舒心、暖心、安心的“五心級”假期，海南省切實加強旅游市場綜合整治工作。開展節前快速打擊行動凈化旅游市場。聯合公安、市監等職能部門對不合理低價游（俗稱“零負團費”）、封閉式場所誘導消費（俗稱包廂購物）、擅改行程等違法違規行為進行聯合打擊、懲戒，取締、吊銷、重罰了一批違規經營者和從業人員，凈化旅游市場效果明顯。春節期間，已往高發的旅游購物投訴降至近年來的最低點。
據了解，今年春節期間，海南省堅持“嚴打”基調持續傳遞整治壓力。省旅文廳執法局堅持從快、從嚴、從重處罰，開展“快速打擊行動”，擬吊銷《旅行社經營許可證》9家，對9名相關責任人分別作出罰款5000元的行政處罰；擬吊銷導游證3人；對8名導游分別予以罰款2000元，暫扣導游證一個月的重罰；對數十名輕微違規導游進行訓誡談話和法規考試。精準打擊重大旅游輿情和投訴折射的違規問題。節前，通過12345平臺梳理出一批投訴集中、影響惡劣、輿情嚴重的“零團費”“私自甩團”“欺客宰客”旅行社名單，深入一線堅決打擊“不合理低價游”、未經許可經營旅行社業務、“包廂誘導購物”等旅游亂象及文化市場違法行為。此外，對網絡輿情反映的涉旅問題，安排力量進行調查處理，做到有線索必查，有問題必處理。
全面推進旅游投訴先行賠付展現政府暖心風貌。春節期間，海南旅游投訴先行賠付放心游平臺投訴總量共281筆，其中投訴入駐放心游保障商家252筆，啟用先行賠付資金共8.8482萬元，追回消費者損失7.2895萬元，合計挽回消費者損失16.1377萬元。社會各界對海南強化旅游市場監管，嚴打欺客宰客，暖心服務等方面的積極作為給予充分肯定。